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张秀娟，同方全球人寿营业部总监（Agency Director），南京大学工商管理硕士，于2008年12月加入同方全球人寿，同方全球人寿金牌讲师、RFC国际认证财务顾问、RPP注册养老规划师、A-STEP资产持有架构师、国际寿险百万圆桌会议MDRT/COT会员、世界华人国际龙奖IDA会员/IQA会员。

见自己，明归途，所以豁达。

并不是所有人都知道自己想要什么的，我也是，在进入保险业之前，以为做一份HR工作，稳稳当当，一直到退休也蛮好。在工作6年之后，我开始思考自己未来的职业方向，我要过什么样的人生，我的特质是什么，我内心最在乎的又是什么……这一个个问题抛出来，我自己也很迷茫。人只有见识过或经历过才知道。很幸运，在08年我遇见了保险。在十几年的工作中，我一遍遍刷新对自己的认知。原来内向的人也可以做好销售，原来慢热的人更容易获得信任。原来享受孤独的人也可以打造一支优秀的团队。有人把保险作为谋生的一种手段，而我更享受这份工作带给我的挑战和惊喜，在挑战中成长，在惊喜里笃定，把真诚，善良，感恩，这些最朴素的品质变成信仰。知道自己的长处和短板，不去内耗和质疑自己，在工作和生活中只专注于目标，一点点去修正，去完善。

见天地，知敬畏，所以谦卑。

人生是场修行，需要选择一个适合的道场。保险于我就是一个好的道场，身在其中，见天地万物，人间百态。但都需遵循各自的规律，正善，正念，正向，才有好的结果。从业十几年，看到过曾经叱咤风云的人因盲目自大，不守信履约而锒铛入狱，也见证平凡的人通过点滴积累，努力打拼成就一番事业。这几年的疫情对行业也仿佛一面镜子。那些日常就注重专业提升，有良好工作习惯和职业素养的人，很容易适应后疫情时代的要求。甚至疫情给他们带来更多机会，比如微信群客户经营，短视频使用，都极大提高了工作效率。也有一部分还只靠人情关系，交换资源来做的，发现业务很难开展。像我们公司最近推出的GA项目，明确我们需要的人是“有挑战的决心，有利他的爱心，有专业的匠心，和有成功的雄心”这几条都是软性条件，看着不难，其实完全符合真是少之又少。保险是个很迷人的行业，我经常从旁观者角度去看这些人那些事，经常会问自己，如果是我，我会怎样面对，好似短暂的一生被延长了许多。就如经历过百岁的老人，对人生该更谦卑和豁达吧。

见众生，懂怜悯，更宽容。

这世界大部分的烦恼来自于人与人之间的认知差。很幸运，因为保险，让我见到形形色色的人，遇见各种各样的事。比如老客户介绍一位想了解保险的同事，谈的很好，接下来出方案，处理异议，要签单时，怎么约都约不到，最后凭空消失。刚开始时怎么也想不明白，单子的成交对我们来说就是概率，买不买都没关系，但我想了解真实的原因。但这点并不是都能如愿，后来就释然了。他可能认为你是保险顾问，我咨询你得到了我想要的资讯就好，至于要不要和你解释，是我的决定。也有人因为不好意思拒绝，或者不知道该怎么拒绝就干脆不联系。通过这些事教会我，第一自己要对每一件事有回应，表达自己真实想法，尽可能取得别人理解。第二学会理解别人，你不是他，你不知道他的想法，不做评判，不下定义，一切交给时间。有意思的是，只要你一直在，那些有缘人兜兜转转还会回来，我们叫“念念不忘，必有回响”。彼此一直都在，就是我们经常说的长期主义。保险就是对风险的提前规划和管理，做保险一定会经历大大小小的理赔，我能看到风险来临时每个人的喜怒哀乐，也深知一笔理赔金对每个家庭的意义。所以，也更明白自己这份工作的价值。