广州市2023年清明现场祭扫网上预约指引

2023年3月28日至4月30日，到广州市辖区内殡仪馆、公墓、骨灰楼(堂)等殡葬服务场所现场祭扫，须办理网上实名预约登记，通过“广州民政”微信公众号，进入“广州市清明祭扫网上预约平台”，可提前7日，预约祭扫时段。

(资料图片仅供参考)

具体如何操作？快收藏这份预约指引吧：

一、预约入口

扫描下方二维码，关注 “广州民政”微信公众号：

预约步骤：

点击公众号页面菜单栏的“办事大厅”→“祭扫预约”，进入预约系统，选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约(生成入场验证码、收到预约成功短信)。

二、网上预约开放时间

2023年3月21日10:00开放预约，2023年4月30日下午17:30后关闭。预约系统每日服务时间为7:30~22:30，可提前7日预约。

预约时段：

3月28日至4月30日，每天设置4个祭扫时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

预约咨询电话：87053456

(服务时间：8:00~18:00)

三、预约实名制

祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人有效身份证件号码和先人相关信息，建议市民预约时提前准备相关证件、信息。

同一身份证件号码每天在同一场所(殡仪馆、墓园、骨灰楼堂)只可预约一次，实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准(取消订单不计在内)。

每个订单一次预约不超5人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。

四、预约车辆

只有小部分祭扫场所提供停车服务，每个订单在同一墓园(骨灰楼)可预约进园机动车1辆(根据场地情况设定)。如祭扫场所提供停车服务，预约页面将会显示相关内容，请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候，建议乘坐公共交通工具前往。

五、入场验证

各场所均设置入口验证，按预约时段最多可提前半小时入场。入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件(原件)、预约码入场。请严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求，祭扫现场全程自觉佩戴口罩，严禁使用明火、吸烟、燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。

六、服务地址、电话

各开放祭扫场所地址和服务电话，可进入祭扫平台首页查询，也可点击下方链接进入广州市民政局网站获取“广州市骨灰安葬(放)设施名录”。

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